Apotheke am Bahnhof - Bad Ems

Antje N.

Toller, freundlicher & schneller Service. Aufgrund zeitlichem Engpass meiner Flugreise habe ich angerufen und mich erkundigt, ob ich noch etwas bestellen kann und es zeitnah per Post geliefert wird. Die Dame am Telefon war durchweg hilfsbereit und hat meine Online Bestellung sogar als eilig markiert. Die homöopathischen Mittel waren innerhalb 1 Tag (!) per Post da. Ganz großes Lob & Danke! 🫶🏻 Werde ich wieder bestellen, wenn ich in Deutschland zu Besuch bin.

Marco K.

Leider habe ich in dieser Apotheke gemischte Erfahrungen gemacht. Die meisten Mitarbeiter sind wirklich freundlich und hilfsbereit – hier fühlt man sich gut beraten!

Allerdings habe ich den Eindruck, dass der Chef und eine bestimmte Angestellte weniger kompetent wirken. Besonders negativ ist mir aufgefallen, dass diese Angestellte oft sehr überheblich auftritt, was die Beratung unangenehm macht. Schade, denn das restliche Team macht einen tollen Job. Ich hoffe, dass hier an einer besseren Kundenkommunikation gearbeitet wird.

Jim P.

Unverschämt und unfreundlich. Auf eine Nachfrage nach einem Produkt und dem zugehörigen Preis wird man am Telefon angepampt, ob man denn jetzt auch vorbeikommt und das Produkt kauft, da man nicht für Preisvergleiche zuständig wäre. Ich hätte den Artikel gekauft, jedoch habe ich dann davon Abstand genommen. Bei solchen Mitarbeitern braucht man sich nicht wundern. Ein Kurs für Sozialkompetenz wäre ratsam.

Marion G.

Ich bestelle seit Jahren, online oder telefonisch die spagyrischen Mittel für meine Patienten. Ich bin sehr zufrieden, bei Fragen bekomme ich Unterstützung und wenn was unklar ist, werde ich angeschrieben bzw. angerufen, damit es schnell geklärt und die Spagyrik ausgeliefert werden kann. Sehr zufrieden. Vor Ort war ich noch nicht.

Corinna B.

Eine Anfertigung Montags telefonisch bestellt. Dann hieß es sie machen Bestellungen nur mit Vorkasse u dann wird die Bestellung bearbeitet und wird dann verschickt.
Sofort Vorkasse gemacht am Montag da ich das Medikament schnellstens brauche.
Zweimal angerufen Dienstag und Mittwoch letztendlich wurde erst am Donnerstag verschickt. Obwohl mir die Lieferung durch Vorkasse früher versprochen wurde.
Meine Beschwerde darüber wurde nicht gerne gehört u wurde verglichen mit sie verkaufen keine Schuhe vom Regal u sind nicht Amazon. Was mich Recht wenig interessierte... Unglaublich...
Da bestelle ich 120% nichts mehr👍

Stevo S.

Einfach nur traurig, wie die Mitarbeiter mit langjährigen Kunden umgehen. Wir gehen nach den letzen Telefonaten zum Mitbewerber.

Q A.

Heute um 15 Uhr war die Dame unfreundlich und unhöflich und weigerte sich, mir bei meiner Frage nach dem Rezept zu helfen.

Mergim K.

Am liebsten 0 Sterne. Sehr unfreundliche Dame im Nachdienst. Man wird richtig blöd angemacht plus Karte Zahlung wurde auch nicht akzeptiert, somit ohne Artikel wieder gefahren!!
Sie hätte die Karte einfach aufs Gerät legen können und gut wäre gewesen!!!
Was ein Laden, 1x und nie wieder!
NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!