Dres. med. S. Koch-Klenner u. A. Becker - Wölfersheim

Robin K.

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis insbesondere mit Frau Dr. Koch-Klenner. Sie ist eine einfühlsame Ärztin, die sich selbst wenn man der letzte Patient des Tages ist noch ausreichend Zeit nimmt.
Auch das Team, erlebe ich durchweg als positiv und hilfsbereit.
Für den telefonischen Andrang kann die Praxis meiner Meinung nach nichts, die Leitung ist oftmals belegt, jedoch werde ich nicht weggedrückt und wenn es eine freie Leitung gibt, wird nach etwas Zeit auch abgehoben.

Ich verstehe die Frustration vieler Patienten/innen über diese Telefonüberlastung, sehe die Schuld aber nicht bei der Praxis.

M F.

Ich bin mit der Praxis seit über 10 Jahren sehr zufrieden. Meist bin ich bei Dr. Becker, der mich kompetent und freundlich betreut. Sehr gut gefällt mir die seit Corona eingeführte Infektions-Sprechstunde. Wenn ich einen Infekt habe, möchte ich zeitnah einen Arzt sehen, der kurz mit mir redet, mich abhört o.ä., mir evtl. ein Medikament und eine Krankmeldung aufschreibt. Da benötige ich nicht einen langen Termin, für den ich dann erst mal einige Zeit im Wartezimmer verbringe. Ich möchte in dem Fall schnell drankommen und schnell wieder zurück nach Hause. Und das ist mittlerweile super organisiert. Es gibt feste Zeiten, bei denen nur Infektionspatienten kommen, und wodurch so auch die Ansteckungsgefahr für andere minimiert wird. Einen Termin bekommt man oft noch am gleichen Tag, spätestens aber am nächsten. Und lang warten muss man dann in der Praxis auch nicht.
Die Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit kann ich verstehen. Das war oft sehr anstrengend, wenn man mit einer Infektion nicht in die Praxis kommen sollte, am Telefon aber auch keinen erreichte. Das hat sich in den letzten Monaten sehr gebessert. Natürlich ist es morgens schwierig, wenn viel Betrieb in der Praxis ist, aber insgesamt ist die Praxis mittlerweile telefonisch recht gut erreichbar.
Sehr praktisch ist der AB für die Rezeptbestellung. Auf Wunsch werden die Rezepte direkt runter in die Lindenapotheke gegeben und die Medikamente können dort abgeholt werden.

Justin A.

Nicht mal ein Stern verdient ganz mieser laden schicken kranke wieder weg weil sie Angst haben sich anzustecken.

Dr.Becker ist noch sehr nett denn Rest vorallem die Ärztin kann man vergessen.

Wartezeiten unterirdisch am Telefon kaum erreichbar trotz 60 versuchen. Mobiltelefon wird einfach ausgemacht wenn man mehrmals anruft wenn man dann einfach in die Praxis geht wird man dumm angemacht warum man nicht anruft vorher sie hätten ja ein Telefon

Lieber zu eine der anderen Praxen in Wölfersheim und Umgebung wo man sich für die Leute auch einsetzen tut

Finja H.

Frau Dr. Siaplaouras ist super freundlich, nett und kompetent. (5 Sterne für eine so tolle Ärztin). Das Team an Arzthelferinnen ist leider oft absolut unhöflich und ich komme deshalb nicht gerne her.

(Nachtrag: heute waren zwei sehr nette Arzthelferinnen da. Man muss also Glück haben.)

Carmen S.

Leider festgestellt fachlich nicht kompetent, weder bei mir noch bei meinem Sohn
Nach Besuch eines anderen Arztes eine ganz andere Aussage bekommen !
Wartezeit für Blutabnahme 3Wochen und bei 10 Minuten Verspätung sollten es weitere 2Wochen dauernKann nur das SynLab in Bad Nauheim dafür empfehlen.Schnell unkompliziert auch ohne Termin.
Telefonisch keine Erreichbarkeit !

Eberhard F.

Die telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch schlecht: Ich habe am Montag 25. März 2024 um 16:50 angerufen. Der AB meldet sich, teilt mit, dass die Praxis über Mittag geschlossen ist und montags ab 16: Uhr..... wieder erreichbar ist.
Ich glaube, mehr muss nicht gesagt werden.

Philippe D.

Als langjähriger Patient der Hausarztpraxis Gesundheitsforum Middedrin in Wölfersheim fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben. Die Damen am Empfang sind hilfsbereit und sehr freundlich sowie auch der Arzt, bei dem ich war. Hier wird auf meine Bedürfnisse eingegangen. Die Ärzte, die MFAs und die Atmosphäre sorgen dafür, dass ich mich dort medizinisch gut versorgt fühle. Insgesamt kann ich die Praxis nur empfehlen.

Dennis P.

Grundsätzlich wurde ich immer okay betreut, aber wenn man über eine Woche lang täglich und über den Tag verteilt 30 mal dort anruft und es immer entweder besetzt ist, oder keiner drangeht, dann ist das eine Zumutung. Die Praxis ist offenbar völlig überlastet. Es ist im Grunde unmöglich telefonisch einen Termin zu vereinbaren oder ein Rezept zu bestellen. Ich werde die Praxis nun wechseln.