Facharztpraxis Herr Christian Hertweck - Frankenthal

Ma R.

Mein erster Eindruck war :
große Praxis, mehrere helle Behandlungszimmer.
Eigene Parkplätze vor der Praxis👌🏻👌🏻

Pünktlichkeit, Freundlichkeit des Arztes an sich, sind interessant.
Mehrere freundliche Mitarbeiter sind mir in der Praxis begegnet. Diverse Behandlungstechniken werden in seiner Schmerztherapie angeboten/durchgeführt. Durch Akkupunktur sollten sich meine Beschwerden verbessern.
Anfangs ging er aufmerksam/behutsam mit mir um. Mit 'Pulstechnik' setzte er, in den ersten 4 Sitzungen erfolgreich die Nadeln. Dies löste einiges positives in meinem Körper aus.

LEIDER empfand ich die darauffolgenden Sitzungen nichtmehr positiv.

Mir ist bewusst👉🏻Meine Problematik ist komplex, durch mehrere Bandscheiben Vorfälle, Skuliose, CMD, POTS, Fybro,etc
habe schon mehrfach Erfahrungen mit verschiedenen Therapeuten sammeln können. Verschiedene Ärzte haben mich schon abgewiesen, weil sie mir nicht helfen können.

Fazit
Seine fachliche Kompetenz hat mich nicht beeindruckt, ebensowenig sein Verhalten. Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben.
Die Wartezeit, trotz lang vorraus geplanter Terminen, beträgt min 1,5 bis 2 Stunden.
Der Bahandlungsablauf lässt zu wünschen übrig. Man wurde launisch aufgefordert, schon entkleidet zu liegen, wenn er ins Behandlungszimmer kommt und verlässt dann tatsächlich wieder das Zimmer, mit der Aussage: 👉🏻soviel Zeit habe ich nicht.
Gesagt, getan, jedoch liegt man dann halb bekleidet mindestens 30 min, bis er zur Behandlung kommt.
Nicht grüßend und sichtlich schlechter Laune, kein Pulsmessen mehr, weniger Nadeln und ratz fatz die Nadeln rein...
mit dieser Vorgehensweise erweckte dies leider keine positiven Wirkungen mehr in meinem Körper.
Während weiteren 30 Minuten mit den Nadeln am Körper, empfand ich eher ein starkes brennen und es entwickelten sich dannach kleine blaue Flecke an den Einstichen & nachbluten beim Entfernen.
Dies war bei den ersten 4 Sitzungen nicht. Bei nachfrage bekommt man schippig beantwortet, das das mal passieren kann, ob wir abbrechen sollen.
Man liegt insgesamt mindestens 1 Stunde, 1/2 bekleidet & nicht zugedeckt in dem Behandlungszimmer🥶
Nichts für kälteempfindliche Menschen.
Decke stünden übrigens zur Verfügung.
Leider ist kommunizieren schwierig, da der Arzt keine Antwort gibt und nach dem Nadeln setzen meist wortlos einfach das Behandlungszimmer verlässt. Dies ließ ich mehrere Wochen über mich ergehen, da ich Hoffnung hatte, das die zu Anfangs positiven Ergebnisse, wieder kommen würden.

Beim Wartezimmerplausch mit anderen Patienten stellt sich raus, das 4 Patienten auf die gleiche Uhrzeit geplant sind. Wohlgemerkt ist 1 behandelnder Arzt in der Praxis.

Ich hatte den Eindruck, der ARZT ist stark überfordert und meine Behandlung war nichtmehr effizient.
Sehr schade, ich hatte sehr viel Potenzial gesehen und anfangs durch die Akkupunktur auch gespürt.
Auch nachdem ich den Arzt persönlich auf sein Verhalten angesprochen habe, änderte sich nichts zum positiven.

Ich habe die Behandlungen leider wegen mangelnder Freundlichkeit und unmöglichem Verhalten des Arztes mir Gegenüber abbrechen müssen.

Tip:
Falls man nicht weiterhelfen kann, kann man dies einfach Kommunizieren,
anstatt den Patienten
RAUSZUEKELN

Schade
110€ in den Sand gesetzt (übrigens gelten Notizzettel als Zahlungsbestätigung , Quittungen gibt es keine)

Natalja N.

Wir sind seit einigen Jahren Patienten beim Dr.Hertweck und sind stets zufrieden. da wir immer geholfen kriegen.
Dr.Hertweck ist immer mit Rat und Tat behilflich, nimmt sich Zeit für seine Patienten, ist einfühlsam und überlegen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, selbst wenn man ohne Termin kommt- wird man dran genommen. Telefonisch ist die Praxis sehr gut erreichbar, das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Die Praxisräume sind groß und hell und es gibt genug Parkplätze in unmittelbarer Nähe . Wir können die Praxis unbedenklich weiterempfehlen!

Eva W.

Als Schmerzpatientin aufgenommen und super behandelt. Dieser Arzt ist kompetent und sehr menschlich, was den meisten unter uns, fehlt. Die Damen immer hilfsbereit und nett. Die ,leider, dummen Anmerkungen zur Wartezeit finde ich erbärmlich. Jeder sollte glücklich sein wenn der Arzt sich genügend Zeit nimmt und wirklich hilft.Ich kann nur sagen, danke.

Marion M.

Wem die Wartezeit in dieser Praxis zu lange ist muss halt zur Massenabfertigung in eine andere Praxis gehen, mit dem Gefühl dass der Arzt einem nicht wirklich zugehört hat. Ich nehme die Wartezeit gerne in Kauf und gehe mit dem Gefühl aus dieser Praxis, dass mir wirklich geholfen wurde und außer Pillen zu verschreiben auch nach anderen Behandlungsmöglichkeiten gesucht wurde.

Osman ?.

Tel. Termin ausgemacht, in 30min vorbei kommen hieß es. Nach geschlagenen 2 Stunden im Wartezimmer hab ich wütend die Praxis verlassen. Eine absolute Frechheit sowas. Der letzte wartende Patient vor uns war zu dem Zeitpunkt bereits seit 1 Stunde in Behandlung. die Putzfrau war am putzen bereits. Ich Frage mich ob das der richtige Umgang mit Schmerzpatienten (Notfall) ist!?
Die Arzthelferinen total überfordert und ohne jegliche Ahnung. Wer sich behandleln will muss viel ZEIT mitbringen. ich empfehle die Praxis nicht , alleine die Terminierung ist für mich ein NO GO 👎🏻

Jaqueline G.

Ich bin 6 Jahre von Arzt zu Arzt gerannt mit Schmerzen die keiner rausgefunden hat woran es liegt , bis ich zum Schmerztherapeut Dr. Hertweck kam und er hat in kurzer Zeit das Problem gefunden ,nach 15 Terminen Akupunktur kann ich heute sagen das er den Hauptschmerz gelöst hat und ich jetzt viel angenehmer durchs Leben gehe . Für mich war Dr. Hertweck im wahrsten des Sinnes meine letzte Hoffnung 😊 Ich bin ihm sehr dankbar dafür und kann ihn nur weiterempfehlen klar das es im Wartezimmer zu langen Wartezeiten kommt ,dafür nimmt er sich aber für seine Patienten Zeit und das ist für mich wichtiger wie bei manch anderen Ärzte wo man schnell abgefertigt wird . Ich kann sagen das er ein sehr angenehmer , sympathischer , menschlicher und Humorvoller Arzt ist genauso lieb und toll und zuvorkommend sind auch seine Arzthelferinnen am Empfang man wird immer nett empfangen. 😊👍🏻 Und wenn ich hier 10 Sterne geben könnte würde ich dies sofort tun , und jeder der darüber anders denkt soll sich eben eine andere Arztpraxis suchen gibt ja schließlich noch andere . Wünsch euch weiterhin viel Erfolg und liebe Grüße an euch allen

Jaqueline Gräske-Luszick

Melanie H.

Für mich der erste Arzt der mir seit Jahren einmal zugehört hat und wirklich bemüht ist, die Ursache zu finden. Die Akupunktur ist absolut toll und zu empfehlen.
Dass sich hier einige über Wartezeiten und Unfreundlichkeit beschweren, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen! Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend und Herr Dr. Hertweck ein kompetenter und sehr freundlicher Arzt. Heut zu Tage sind viele Menschen zu erwartungsvoll in ihrem Wesen. Wenn man die Menschen um sich freundlich behandelt, könnte es passieren, dass man bestenfalls genauso höflich angesprochen wird. Und genau das ist mir dort passiert.
Und wenn man einen tollen Arzt gefunden hat, sollte man auch davon ausgehen, dass er seine Patienten nicht in einem 5-Minuten-Gespräch abspeist. Ich bin dankbar, Patientin von Herrn Dr. Hertweck sein zu dürfen und kann ihn und seine Praxis absolut empfehlen.

Mateo G. G.

Eine Sterne ist einfach zu viel. Die Inkompetenz dieses Herrn ist unglaublich. Es ist nicht möglich, dass dieser Herr einen medizinischen Titel hat. Nach fast 2 Stunden Wartezeit für eine Bescheinigung war er nicht in der Lage, irgendetwas zu tun, und die Antwort war, dass wir morgen wiederkommen sollen. lächerlich.