Lichtblick.life Physiotherapie Lüdenscheid - Lüdenscheid

Lilly F.

Mein Mann und ich fühlen uns in dieser Praxis bestens aufgehoben. Michael Bobras überzeugt nicht nur durch seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, sondern auch durch sein fundiertes Fachwissen in Osteopathie und Chiropraktik.

Iris S.

Ich bin begeistert, es ist noch keine Physiotherapie Praxis so gut auf meine CMD Probleme eingegangen, wie diese Praxis, die mir auch meine Zahnärztin empfohlen hat. Fühle mich sehr gut aufgehoben.

Michael O.

Die Physio war ganz gut, nur der Nachgang war enttäuschend. Man sagte mir nicht das ich einen Eigenanteil zahlen muss ,ich bekam auch keine Rechnung oder so mit, drei Monate später Post mit Nachzahlgebühr da nicht frankiert wurde mit Hinweis das ich bis zum .... zahlen muss da sonst die Krankenkasse informiert wird. Eigenanteil kein Problem aber worum nicht vor Ort während der Therapiezeiten, warum nicht kurz anrufen und Bescheid geben ging doch zur Therapie Absage auch zwei mal, warum dann unfrankiert mit ner Art Mahnung? Mir war eine Zuzahlung nicht bewusst sonst hätte ich sofort bezahlt. Ich war Patient die machen das beruflich. Sehr, sehr schade.

F. B.

Ich habe per Mail einen Temrin vereinbart, worauf ich auch eine Antwort erhalten hatte. Als ich dann am Tag meines ersten Termins vor Ort war, hat man mich leider zurückgewiesen und konnte nicht einmal meine Mail zum Termin auffinden. Angeboten wurde mir anschließend ein neuer Termin nach einem Monat, was ich aufgrund meiner Beschwerden nicht in Anspruch genommen habe und am selben Tag nach einem anderen Physio Studio gesucht habe. Bekam auch direkt einen Termin.
Aufgrund der negativen Erfahrung mit dem Umgang von Mails mit (potenziellen neuen) Patienten, gebe ich nur einen Stern.

Iris S.

Ich bin schon seit vielen Jahren bei Lichtblick in Behandlung und bin sehr zufrieden. Auf besondere Wünsche wird eingegangen. Die Therapeuten sind alle sehr freundlich und kompetent. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

Marcus K.

Eine gute und kompetente Physiotherapie Praxis, habe sehr schnell und unkompliziert Termine bekommen. Die Praxis sehr modern und einladend gestaltet und die Mitarbeiter am Empfang sind sehr freundlich (das ist leider nicht die Regel in deutschen Praxen).

Lars E.

Sehr gut und nur zu empfehlen! Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben, die Austattung der Praxis ist sehr umfangreich und modern, das gesamte Team macht einen sehr guten Job! Danke!

René M.

Von bisher 9 Terminen wurden 7 abgesagt oder verschoben, somit nur zwei Termine wie vereinbart und vorher ausgedruckt! Heute wurde ausnahmsweise mal einen Tag vorher angerufen, sonst meist am gleichen Tag.. Klar kann mal jemand krank werden, aber das ist schon nicht mehr normal!
Die Behandlungen sind mittlerweile sehr gut, erst war ich bei wem anders, da wurde ich an den Geräten gestellt, Sport kann ich auch Zuhause und im Gym machen.. Bei der jetzigen Physiotherapeutin werden die Probleme angegangen & erste Besserungen sind auch schon sichtbar, daher eine Empfehlung für die Behandlungen bei E., dennoch finde ich die ganze Terminabsagerei alles andere als toll 🙁

Ansonsten ist die Praxis modern, hell, sauber & die Mitarbeiter freundlich. Der administrative Bereich hat aber definitiv Verbesserungspotential

Update am 29.11.23:
10 von 8 Terminen abgesagt...klar kann mal jemand krank sein, aber hier scheint der Krankenstand etwas höher zu sein...